闲鱼确认收货后还可以申请退款退货吗(闲鱼确认收货后还可以在申请退款吗)
您好,蔡蔡就为大家解答关于闲鱼确认收货后还可以申请退款退货吗,闲鱼确认收货后还可以在申请退款吗相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、闲鱼上买东西确认收货后,因商品存在问题的可以申请退款。
2、根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
3、第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
4、第二十三条 买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的: (一)通过肉眼可以识别的,买家需提供有效凭证(包括但不仅限于:实物图片、对比图、视频等)证明闲置品存在问题。
5、若买家举证有效,则交易支持退货退款;若买家举证无效,交易支持打款卖家。
6、 (二)通过肉眼不可以识别的,买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证(包括但不仅限于:官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等)证明闲置品存在问题,若买家举证有效,则交易支持退货退款,若买家举证无效,交易支持打款卖家。
7、扩展资料《闲鱼管理规则》中规定:第四条【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况沟通约定,可选择线上交易或“见一见”见面交易。
8、买家付款到支付宝担保账户前,买卖双方均可自主关闭订单。
9、线上交易卖家操作“我要发货”,或“见一见”交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。
10、第十条【违规关联管控】闲鱼用户若在闲鱼或淘宝网发生以下行为,包括但不限于闲鱼用户被淘宝网处以一般违规、特定严重违规行为处罚或发生过危及交易安全的情形(包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝网处以查封账号、关闭店铺、违规节点处理)的,除该闲鱼用户被闲鱼违规处理外, 该闲鱼用户实际控制人下的其他闲鱼用户也将被闲鱼处理。
11、参考资料来源:淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范。
本文就讲到这里,希望大家会喜欢。
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