滴滴出行:恢复网约车等服务,骑车等逐步修复中

中新经纬11月28日电 滴滴出行官方微博28日早间消息称,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。

滴滴出行官方微博截图(下同)

滴滴出行搜集整理了用户和司机师傅相关问题和意见并进行说明。

滴滴出行表示,用户账户中的优惠券可正常使用;对于司机师傅因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟,平台会正常计算,陆续补款;滴滴App开发票服务可正常使用;故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心,已扣除费用会原路退回。

此前,滴滴出行称,由于系统故障,27日晚间滴滴App服务出现异常,经紧急修复,目前正陆续恢复中。滴滴出行表示,无法锁车的骑行用户无需原地等待,到达终点无法结账的乘客可正常下车回家,无需担忧因故障造成的车费问题。(中新经纬APP)