“重启天涯”首日:直播途中接连“翻车”,一帮中年人没了麦克风

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“重启天涯”首日:直播途中接连“翻车”,一帮中年人没了麦克风

原标题:“重启天涯”首日:直播途中接连“翻车”,一帮中年人没了麦克风

“接到电话我就知道,翻车了。”

29日13:05,前天涯社区执行总编宋铮冲进“重启天涯“直播间,向孔祥照和700多名网友道歉。3个小时后,“重启天涯”直播间再次“翻车”,直播过程中,主播突然没了声音。在约30分钟的时间里,主播只能用表情和动作回应观众的留言。

“在小黑脸上戳了半天也没点出一个赞去,你们都怎么点赞的啊?”

“重启天涯”的团队中,除了没有直播经验的志愿者团队,就连天涯曾经的粉丝,也是刚刚下载抖音来支持这场活动,甚至没来得及弄清下单流程。

这群40岁、50岁的用户为了“重启天涯”,正在想方设法地融入现实语境和平台玩法。很少有人知道,从下定决心到直播开始,只有18天筹备时间,但最终能否“重启”成功,重启后的天涯是否处于“植物人”状态,还是未知数。

没麦克风,跟不上时代?

28日20:00,宋铮准时出现在抖音直播间里,阐述直播七天七夜、筹款300万元“重启天涯”活动的初心。宋铮一口气说了一分多钟,他的声音时断时续,后台工作人员的悄悄话被收进麦克风,一度遮住了宋铮的声音。

“声音太小了”“听不清”“加个麦”……直播间的网友提出质疑,没试播吗?筹备一个月,连场务都没有。最刺耳的评论是,“确实完了,跟不上时代,没麦克风”。

10分钟后,4名主持人在直播间聚齐,在线观看人数达到809人。

随后,“重启天涯”直播间与天涯社区创始人、董事长、CEO邢明连线。邢明说明了天涯社区的近况,他对网友自发的纪念潮、悼念潮感到意外,但整个连线过程中,邢明始终未露面,连线屏幕的镜头正对“天涯社区”的一块展板。

“解释一下,因为(他)在路上,不能出镜。不太方便,邢总在语音跟我们连线。”随着越来越多的网友抱怨邢明没有露脸,直播中,宋铮站出来替邢明解释了一句。

这场连线持续到11分钟时,有网友发现,邢明的声音突然没有了,直播间的人数也开始下降。在连线过程中,主播很多时候不看镜头,没有与观众互动,有人留言提醒主播“不要玩手机”。

“只有一款衣服链接。”网友认为,直播间的商品太少。而橱窗展示的5斤装白玉枇杷礼盒、黑胡椒猪肉烤肠、闽南萝卜糕、海底捞自热火锅酸辣粉等商品,大部分网友不感兴趣。

按照计划,这场直播将持续七天七夜,中间不会中断。

29日2:30,宋铮自己坐在直播间里,沙发上摆着一大包旺旺仙贝,面前的桌子上有一盒刺梨蜜饮、两瓶水。右上角的数据显示,直播间内有123人。直播开始6个半小时后,纪念T恤被预定了132件。

直播最初采用的横版直播,将背景板全部收进镜头,但劣势也凸显出来——人物画面太小。29日7:00,直播已改为竖版,但背景板已来不及调整,只能看到“启”和“天”字。宋铮解释称,调整为竖版后,背景没法等比例缩小,“细节不重要,重点是聊聊当天的天涯故事,聊聊自己和天涯发生的情怀、情感。”

两场翻车事故

29日9:08,宋铮结束“重启天涯”第一夜,通宵的他离开直播间去休息。按照计划,宋铮晚上才会回到直播间。4小时后,宋铮突然被叫回直播间,是因为发生了“翻车事故”。

12:00,孔祥照(网名孔二狗)做客“重启天涯”直播间。但在为期一个小时的直播中,孔祥照难掩失望。最初的18分钟内,主持人多次打断孔祥照说话。“你给我一点时间,我说两句好吧。”孔祥照说。主持人则解释,“我一个字都不想说,网友也在让我闭嘴,我只是在尽我的职责”。

更换第二名主持人后,孔祥照在说话时仍多次被打断。“我来之前,也没人告诉我来干嘛。我在微博上说了,让我干什么都可以,因为我对天涯社区有非常浓厚的感情。如果今天播得不是很成功,我还可以再来。但我希望,咱们把这个工作能做得更加扎实一点。虽然都是义工,但我是很认真来的。大家也是,把这个工作做得更扎实一点。”孔祥照直接表达了对这场直播前期筹备不足的不满。

“我们怎样做这件事,好像大家都没考虑好。就像对面机枪在扫射,热血青年冲上去,成为炮灰,这件事结束。”孔祥照坦言,大家应该尽量把这件事做得专业一点。

12:48,孔祥照询问了筹款情况。后台工作人员当场报出的数据为:开播后共收到15万元打赏,减去一半平台抽成,筹集打赏金额约7.5万元。工作人员未透露带货金额。

到了抽奖环节,抽奖的方式现场才临时商定。“直播组织得太草率了,具体聊的话题也没确定,导致直播过程太尴尬。”一名网友如此评论。

宋铮赶到后,表示自己猜到直播间“翻车”了,才会打电话把他叫到现场。孔祥照当面指出了一个细节:直播过程中,外卖员突然进入直播的房间,团队没有安排人在门口把守。“如果有一套更好的方案,支持我们的网友会更有信心。这么多义工都找来了,就不能找一个专业做电商的吗?”孔祥照说。

15:20,“重启天涯”直播间突然没了声音,于15:50恢复。这次,宋铮没有赶到救场,主播举起一张白纸,上面写着“麦克风没电了,新买的马上送到。重启中遇到了很多困难,感谢大家不离不弃。”

面对网友的质疑,29日上午,一名主播解释称,现有的直播间就是一个会议室,而他曾参观过某头部主播的直播间,他们的直播间投资以百万元计算。

“我们这四个主持人,没一个有直播带货经验,甚至直播经验都少得可怜。”主持人李芊墨说。其中3名主持人的年龄分别为42岁、45岁和51岁。

实际上,不专业的不只是主播、团队,还有几千万天涯用户。很多天涯老用户第一次下载抖音,不会点灯牌,不会点赞,还有人在直播间询问下单购买流程。

“不是把一个人抢救成植物人”

直播开始后,绕不开的也是“重启天涯”能否成功,成功后该怎么办。

在直播连线的过程中,邢明表露过他对这场直播活动的态度。“网友建议我们,是不是效仿罗永浩、俞敏洪站出来带带货,其实天涯的力量也能把自己救起来。其实我跟小黑(宋铮)说,我们(天涯)也不是这个特性,不是那种风格的公司。”邢明说,当宋铮和他联系的时候,他感动于网友的强大力量,“没有想到网友这么大的力量,非常感动,也很惭愧。”

宋铮在直播里直截了当表示,邢明低估了网友的力量,“网友是不允许天涯低调的,我们一定要重启。”

直播成功之后,天涯社区的路该怎么走?天涯的员工还在吗?这是直播间嘉宾都在思考的话题。

孔祥照在直播间打了一个比方,并不是把一个垂危的病人,抢救成植物人就结束了,“植物人多痛苦啊,说不定每年都得来直播三四次。我希望把天涯抢救成一个活蹦乱跳的人。”

抢救成功以后,究竟要干什么?孔祥照说,他希望天涯重启以后,又能回到或接近于当年的环境,这样一个社区才是有前途的。

在孔祥照看来,“重启天涯”的活动主题一定不是40来岁的中老年人在怀旧。“我上天涯的时候也就是二十多岁,现在的年轻人是没有这种表达的机会和意识,而不是不喜欢天涯这种模式。我们不应该仅仅是卖给中老年的情怀,也应该让年轻人进来。”孔祥照说,不是把一个人抢救成植物人,躺在那儿看着。

“先让他醒来嘛,醒来再来看下一步。”直播中,宋铮说,醒来后天涯社区到底做什么样,不是他能操控的。

新黄河记者:杜林

编辑:赵晓昕

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