M月dd日淘宝投诉在哪里?如何找到卖家的维权客服?
(北京时间)1月19日,我们在淘宝购物时,有时会遇到买假货等不愉快的事情。这时,我们可能想向卖家投诉,但不知道入口在哪里。那么,淘宝的投诉在哪里?对于淘宝卖家来说,最头疼的就是收到淘宝买家的恶意投诉。那么,如何找到卖家的客服进行维权呢?
淘宝的投诉在哪里?
第一步:我们打开淘宝,登录我们的淘宝账号。
第二步:进入“我的淘宝”“买的宝贝”。
第三步:你可以在我的宝贝里看到抱怨卖家的选项。只需点击它进行投诉。不过这里的投诉入口是有期限的,期限过了就会关闭。
第四步:我们也可以点击“联系客服”,从小菜单中选择“客服”。
第五步:输入“投诉”,可以在弹出的菜单中选择“投诉”,也可以直接点击“发送”。
第六步:然后会让你选择想要投诉的订单,然后你就可以投诉了。
对于淘宝卖家来说,或许最讨厌的就是收到淘宝买家的投诉。下面要和大家分享的问题是如何找到卖家的维权客服。
第一步:打开淘宝平台,登录账号;登录成功后,可以点击顶部的“联系客服”按钮,找到淘宝平台的官方客服。
第二步:点击,直接进入下一页。在这个窗口,你会发现:消费者服务中心、商家服务中心和两个按钮;根据相应的要求点击相应的按钮进行下一步操作。
第三步:点击下方“客服中心”按钮,打开如下页面;默认按钮是“在线服务”。在该窗口中,可以直接在下方输入框中输入信息,相应的解决方案信息就会出现。
第四步:点击上一步的“自助”标签,如下图,会打开下面的页面;此时左侧会出现相关类别,右侧会提示相关问题,可以根据需要直接选择查看解决方案。
第五步:点击如下“商务服务中心”按钮,将打开以下页面。这是商家反馈问题的页面,就是淘宝店主。只需点击查看,根据提示给出反馈即可。
本文介绍了买方投诉和卖方维权的方法。其实在购物的过程中,买卖双方难免会遇到不愉快的事情。卖家要积极沟通,不要无动于衷,作为买家也不要太无理取闹。一起营造良好的购物氛围。
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