M月dd日卖家承担运费如何操作淘宝退货流程分享

(北京时间)1月18日如今，越来越多的人喜欢在淘宝购物。如果收到货后不满意，可以申请退款。许多消费者不想支付运费。他们想知道如何让卖方承担运费。

因卖方过错造成退货的，由卖方承担相应的运费，如发错货、货真价实不符等。

淘宝退货流程退款申请主要从以下四个步骤操作：

1.申请退款的前提是通过支付宝进行网上交易，即在“买宝”下单，通过支付宝支付。当订单状态为“由买方支付”或“由卖方发货”时，您可以申请退款。退款申请路径在“我的淘宝”——“买了宝贝”，找到对应订单点击“申请退款”。

2.如果卖家同意退款申请，未送达的订单将被直接成功退款，交易将被关闭。已经交付的订单需要退回。此时需要在退款页面点击“退回卖家”，选择物流，填写退货订单号进行退货。当卖方拒绝买方的退款申请时：

:可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易并查看退款明细，在退款明细页面的提醒中点击指定时间内的“修改退款协议”；

:重新填写退款申请，上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”。此时，如有必要可以修改退款金额；

:积极联系卖家协商，关注退款状态和退款超时情况。如未达成一致，可在规定时间后点击退款详情页面“请求客服介入”，淘宝客服将在工作日内介入。

3.如果您在申请退款时选择了已收货、需退货或不退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款明细，在退款明细页面再次点击“修改退款协议”，您只能修改商品是否需要退货，不能修改为未收货。如果已经退给卖家，可以点击要退的商品，进行退款处理。

4.您已申请退款退回，现在您想将其更改为不退款。可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易，查看退款明细。在退款明细页面点击“修改退款协议”，然后再次填写退款申请。选择不退也可以修改退款金额。但是，如果卖家已经同意你的退款申请，并且退款状态为“达成退款协议，等待买家退货”，则无法再将退款申请修改为不可退款退款。如双方经阿里旺旺协商达成协议，无需退还部分退款，可在退款详情页面点击“请求客服介入”，上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图，淘宝客服将在工作日内介入处理。

淘宝用户通过了解以上内容应该知道退货情况是怎样的。如果有运费保险，那么平台就承担。如果是产品质量问题，卖家会承担。如果是自己的问题，那就要自己承担。