旺旺在线客服怎么添加(添加方式是什么)
您好,能点进来这篇文章的网友们可能都想知道旺旺在线客服怎么添加 添加方式是什么方法,下面大家来一起看看吧。
科普:
1、网上商店有办法增加顾客服务。一是使用淘宝提供的客服中心,二是使用店长本人提供的代码。第一种方法比较简单,第二种要求店长有使用代码的常识。但是,有两种方法可以添加客户服务。前提是你需要开你的子账户。
2、一、开立子账户
3、登录淘宝账号,进入“卖家中心”,向左导航找到“店铺管理”——“子账号管理”
4、进入子账户管理页面后,可以看到目前自己的网店可以创建的子账户数量。(可以通过淘宝创建子账户,免费获取~)
5、子账户设置相对简单。如图,可以在公告栏看到最新的信息。操作说明指导新手如何设置子账户权限,创建子账户,点击图片蓝框中的“新员工”。
6、进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息。只需按要求填写即可。这里需要注意的是,子账户名称目前无法修改,创建时间要慎重。另外,帐户名的位置,中间的冒号,就是英文版的冒号。
7、填写完成后,点击顶部的“确定”创建子账户。售前客服放在售前客服部门,售后客服放在售后,每个客服设置权限(根据经理自己的要求)。
8、有了子账号,就可以在网店装修中把旺旺客服添加到自己喜欢的位置。首先,我来告诉大家如何添加淘宝自己的客服中心:
9、去卖家中心——店铺管理3354店铺装修。
10、在主页左侧的边栏中,可以添加列,如图所示:
11、点击增加模块,进入如图所示页面,选择“客服中心”;
12、这样,客户服务中心模块就会出现在页面的相应位置。将鼠标放在上面,将显示以下结果。点击编辑按钮增加客户服务。(如果使用系统模板,只能添加一个主账户。如果想添加更多旺旺客服,需要使用新模板。)
13、点击客服的编辑按钮,进入编辑页面。
14、根据不同的模板,出现的页面会有所不同(插图比较复杂,客服头像可以自己设置,不需要系统默认)。根据提示,将设置的旺旺子账户和主账户划分为销售前后不同的栏目。每个账号用“|”隔开,对应的客服昵称可以由店长随意设置,也用“|”隔开。
15、设置好之后,一定要保存。只要登录了对应的账户,对应的客服就亮了。
16、一般来说,增加旺旺在线客服有两种方式。第一种方式是在客服中心添加,第二种方式是店长自己使用代码。当然前提是商家需要开自己的子账户。
17、推荐阅读:
18、天猫旺旺的回复率怎么算?具体内容是什么?
19、天猫旺旺账户的子账户收费吗?如何操作?
20、淘宝旺旺匿名评价会加分吗?匿名评价会影响声誉吗?
本文就为大家写到这里了,希望大家看了会有所帮助。更多知识
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