ToB运营实战课

课程清单

00课前导论

to_B运营岗位及行业研究分析.pdf

02课前导论.docx

03-课程介绍.mp4

04-讲师介绍1.mp4

04-讲师介绍2.mp4

05-课程能、不能解决什么.mp4

01第一章【获客】客户画像

00【获客】客户画像.docx

1.1什么是获客矩阵.mp4

1.2获客能力自检清单.mp4

1.3什么是客户画像.mp4

1.4『案例』某营销工具金融领域客户画像.mp4

1.4四步法搞定客户画像（上）.mp4

1.4四步法搞定客户画像（下）.mp4

1.4四步法搞定客户画像（中）.mp4

1.4小结.mp4

1.5如何用客户画像.mp4

SPAN工具_xlsx.zip

三节课宣传册.pdf

与客户经理的沟通文档_2.pdf

作业一_和销售总监的沟通文档_1.pdf

02第二章【获客】内容营销

02第二章【获客】内容营销.doc

2.1内容选题.mp4

2.2内容生产.mp4

2.3内容分发.mp4

2.4设计获客路径（上）.mp4

2.4设计获客路径（下）.mp4

2.4设计获客路径（中）.mp4

2.4头条、抖音推广介绍2019.pdf

2.7『选修』打造标杆客户案例.mp4

2.9增长黑盒精选_刊例_xlsx.zip

2.9增长黑客手册：如何用数据驱动爆发式增长？增长黑客PDF下载.pdf

增长黑盒精选-刊例.xlsx

03第三章【获客】活动营销

00 03第三章【获客】活动营销.doc

3.01 为什么要做活动营销.mp4

3.02 如何制定靠谱的活动营销计划1（上）.mp4

3.02 如何制定靠谱的活动营销计划2（中）.mp4

3.02 如何制定靠谱的活动营销计划3（下）.mp4

3.03 如何让一场营销活动效果最大化.mp4

3.03-『案例』某医疗公司市场部线索KPI拆解.mp4

3.04 14张活动模板表格_会小二_xlsx.zip

3.04 【会小二】年会资料大全.zip

3.04 场地自检清单_xlsx.zip

3.04 如何准备一场大型活动.mp4

3.05 如何让活动现场“燃”起来.mp4

3.06 【示例2】纯活动总结：_一汽_大众奥迪Q7_经销商晚宴及试驾活动.pdf

3.06 活动复盘和活动预算.mp4

3.07『选修』裂变活动玩法.mp4

3.08『选修』联办&赞助类活动.mp4

3.09『选修』会销&企业参访类活动.mp4

04第四章【续费】客户交接

00 第04章【续费】客户交接.docx

4.1客户划分.mp4

4.2客户维护方式的划分.mp4

4.3客户交接.mp4

4.4.0如何判断客户粘性.mp4

4.4.1『选修』认识常见的数据指标.mp4

4.5如何用好数据监控系统.mp4

4.6『选修』如何运用数据指标.mp4

4.7总结.mp4

4.9作业四.pdf

05第五章【续费】实施交付阶段

00 第5章【续费】实施交付阶段.docx

5.1实施交付全流程.mp4

5.2项目启动会（上）.mp4

5.2项目启动会（下）.mp4

5.2项目启动会模板.zip

5.3项目风险把控.mp4

5.4问题列表.mp4

5.5总结.mp4

印象笔记知识管理解决方案.pdf

06第六章【续费】稳定使用阶段

00 第6章【续费】稳定使用阶段.docx

6.1 内部推广.mp4

6.2 打造最佳实践.mp4

6.2人力资源领域_最佳实践.pdf

6.3 KA客户的维系.mp4

6.4 普通小微客户的维系.mp4

6.5 分析中小客户的行为路径，找到续费机会.mp4

6.6 挽回濒危客户.mp4

6.8原始数据表_稳定使用阶段.zip

07 第七章【续费】二次销售&续约阶段

00 07 第七章【续费】二次销售&续约阶段.docx

7.1 如何实现二次销售（上）.mp4

7.1 如何实现二次销售（下）.mp4

7.2 如何顺利完成续约（上）.mp4

7.2 如何顺利完成续约（下）.mp4

7.3『选修』 找到提升留存的线索.mp4

薪人薪事_某教育公司使用情况_xlsx.zip

08『选修』全员客户成功

00『选修』全员客户成功.docx

2.0客户成功与销售配合.mp4

3.0客户成功与产品配合.mp4

4.0客户成功与市场配合.mp4