盒马办公室Wi-Fi连不上山姆App,内部人员证实无法正常刷新

红星资本局12月14日消息,对于“连上盒马总部的Wi-Fi就打不开山姆,断开Wi-Fi后即恢复正常”的说法,盒马内部人士回复红星资本局称,具体情况并不清楚,但确实无法正常刷新山姆App,其办公室网络并未针对山姆App做屏蔽。

红星资本局发现,除了上海总部外,连接重庆的阿里办公室Wi-Fi后也无法使用山姆App,显示“网络异常,请尝试刷新”,断开Wi-Fi后恢复正常。此外,如果用户没有连接盒马办公室Wi-Fi,在山姆App上定位上海盒马总部,可以正常进入付款页面。

连接盒马办公室Wi-Fi后的山姆App页面 图源受访者

对此,山姆方面截至发稿,未做出有效回应。红星资本局以消费者身份致电山姆客服,客服表示,山姆App未针对某家公司进行屏蔽,如果无法正常使用App,可以尝试流量或小程序下单。

山姆和盒马的竞争,愈发激烈。

2023年8月起,盒马打出“移山价”,先后上线北上成渝广深等十余个城市。其中代表产品是山姆的招牌商品榴莲千层,盒马售价49.9元/470g,随后山姆将这款在其他城市售价128元/kg的商品,在京沪调整为85元/kg来迎战。

此前,沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静曾在内部会议中表示,盒马是沃尔玛旗下山姆会员商店在中国的唯一竞争对手。12月6日,沃尔玛中国微信号公布,旗下的山姆会员店在中国预计未来每年新开6至7家门店,这是山姆在中国的开店速度新高。

红星新闻记者 程璐洋

编辑 余冬梅