2019年的二手车下定后变2017年,车商拒退款拒回应

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2019年的二手车下定后变2017年,车商拒退款拒回应

消费者在某网络平台上买二手车,车商介绍车是2019年的,非营运车。结果交完2000元定金,车商发来确认信息却显示车是2018年的。此后,行车证竟显示车是2017年的,还是“出租转非”。辽宁大连的卢先生要求车商退定金,对方却不同意,坚持要卢先生到河北定州重新选车。

7月15日,卢先生看到某网络平台商户“鑫雨商贸行”(认证信息为“定州佳杭机动车维修服务厂”)发布的二手车视频,遂联系对方所留电话的关联微信“王姐精品二手车”。

聊天记录显示,在最初沟通一款现代牌二手车时,卢先生曾询问,“你这车不是出租、滴滴什么的吧?”对方回答:“不是。”

卢先生介绍,后经微信语音和视频沟通,7月16日上午,他相中了“王姐精品二手车”介绍的一款2019年的尼桑,17800元。此后,对方让他打2000元定金。

卢先生转的定金

7月16日10时20分,卢先生支付2000。当日12时58分,“王姐精品二手车”给他发来信息:定准(20)18(年)的尼桑轩逸全款17800元定金2000原包含在车款内,优先给你办手续、检查车辆,约物流、车到物流园付尾款15800元,如临时改变主意定金不退,但可以当车场内所有车辆车款使用。

“介绍的时候说是2019年的车,怎么变成2018年的车了?”卢先生提供的录音显示,“王姐精品二手车”解释称,那就是价格报错了,2019年的是19800元,也有2020年的。聊天记录显示,经卢先生多次催促,当日16时28分,“王姐精品二手车”将车辆行驶证发了过来。行驶证显示,该车为“出租转非”,注册日期为2017年7月13日。

卢先生不满,质疑车辆又变成2017年的了,而且介绍时说是私家车,并未说是“出租转非”,遂提出退定金,但被拒绝。

在某网络平台上,商户“鑫雨商贸行”有7.7万粉丝。

天眼查App显示,定州佳杭机动车维修服务厂经营者为王某红,经营范围仅为:汽车修理与维护。

澎湃新闻多次联系微信“王姐精品二手车”,对方坚称自己没有问题,拒绝接受采访。澎湃新闻致电定州佳杭机动车维修服务厂,该手机号主疑为王某红,其依然拒绝接受采访。

“我现在要求退定金,她非要我从辽宁跑到河北定州,重新选车,说定金可以当车款。”卢先生认为,对方故意欺诈,而自己贪便宜上当,他将向定州市场监管部门投诉维权。

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