“网红”如何成“长红”
时下,一些网红品牌在社交平台上迅速形成传播热度,取得了不俗的销售业绩。然而,北京市市场监管部门日前发布的检查结果显示,部分网红连锁餐饮企业只顾流量而忽视质量,出现食品安全问题,引发消费者对食品安全的担忧。
在移动互联网时代,线上线下品牌的塑造和营销出现许多新“玩法”。特别是随着直播带货的盛行,在电商平台和头部主播的流量加持之下,一大批新锐消费品牌脱颖而出,迅速走红。细数这些网红品牌,或是流量红利的受益者,或是深谙流量制造的营销高手,其惯用的“打法”是瞄准年轻人的消费偏好,有针对性地开发产品,砸重金进行网络营销推广,吸引流量,继而产生很高的销售转化。
然而,如果忽视产品本身品质和服务等基本功的修炼,片面追求制造流量、变现流量,即使能在短时间内创造可观的销售业绩,也经不起时间的检验。比如,一些知名网红企业因为对产品性能夸大宣传、过度营销,甚至知假售假,受到行业监管部门处罚,品牌形象一夜坍塌,这样的教训殷鉴不远。
网红经济的本质是口碑经济、诚信经济,产品的走红应是口碑自然传播的过程。对于企业来说,信用是其发展壮大的基石。特别是那些网红企业和品牌,若要不负“网红”之名,就更要爱惜羽毛,对产品的质量和安全负责。如果自以为坐拥光环,只要通过流量造势,市场需求就可以源源不断,无异于舍本逐末。放松对品质的追求,专注走营销的捷径,迟早会失去市场。
要将网红流量转化为长红口碑,一方面,企业自身要抓好质量、修炼内功;另一方面,要通过包容审慎监管,形成良好的行业生态,通过法律和制度建设,将存在安全风险的产品逐出市场。比如,建立健全相关产品生产者、销售者诚信追溯机制,加大对失信和售假者的曝光力度等,推动网红经济健康有序发展。(作者:祝伟 来源:经济日报)
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