在大量客户投诉中Missguided 暂停了在线订单
由于客户抱怨延迟交付和退款,Missguided 已暂停其网站和应用程序上的订单。
上周被 Frasers Group 收购的在线零售商在其倒闭期间一直在交易,然而,今天网站维护消息接管了主页。
上面写着:“我们的维护小精灵目前正在网站上发挥他们的魔力。
我们很快就会回来与您联系,同时请查看我们的博客或通过我们的客户服务团队获得有关现有订单的帮助。”
但是,当客户单击“客户服务”链接时,他们会被带到错误页面。
被误导的客户被引导到错误页面而不是客户服务被误导的客户被引导到错误页面而不是客户服务
上周一被任命为 Missguided 管理员的 Teneo 将在接下来的八周内监督这家快时尚零售商的运营,届时 Frasers Group 将接管并作为独立品牌运营 Missguided。
网站中断之际,大量客户抱怨订单丢失和社交媒体上的延迟退款。
Missguided 在受到供应链问题的重创后于上周倒闭。Mike Ashley 的 Frasers Group上周三以 2000 万英镑的价格迅速收购了这家零售商。
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