天猫店长和M月dd日运营有什么区别？他们的职责是什么？

(北京时间)1月23日，大家都知道和淘宝店相比，天猫店会比淘宝店大，一两个人可能就足够经营淘宝店了。比如一些天猫旗舰店的运营可能需要一个团队，在这个团队中细分不同的岗位。很多人不知道天猫店长和运营岗位的区别。接下来，让我们了解一下相关内容。

一、天猫店长与运营的区别

天猫的店长要从整体出发，定制目标和任务。协助手术专家的工作。当然，它也应该起到监督的作用。如果店长负责某家店，那么天猫负责的是整体运营，而不是老板。天猫的运营有一个非常重要的任务，那就是每天查阅报表，从报表中找出一家店铺的弱点和不足，指出弱点和不足，给出更好的解决方案。

天猫的店长负责全店的策划、目标设定和管理人员培训推广。运营主要负责网站的推广、宣传、运营和销售。商店经理负责全面管理，是运营专家的直接主管。运营负责目标的实现，主要协调各技术职能部门或人员配合整合团队力量，进行店铺推广和产品销售。处理操作过程中的各种事件。

二.天猫门店经理和运营的职责

天猫商店经理职责：

负责天猫店铺的整体运营规划，带领团队完成销售业绩目标。

做店内产品策划，产品打造，店铺爆款。负责日常/推广运营管理、版本优化、活动策划、营销推广、客户管理等。天猫店，确保业务正常有序运行；

根据推广成本预算，制定店内直通车和淘宝的推广计划，并落地实施推广计划。负责天猫门店、用户行为、竞品市场等相关数据的整理、分析和价值挖掘。提出针对性的解决方案，持续优化运营质量；

组织各种店内活动，报名天猫官方活动。每月、每季度和每年总结、报告和计划商店数据。

负责跟进、协调、评估和监控店铺的推广计划，知道如何协调不同推广渠道的各种资源；组织协调各种公务活动，总结反馈等。

天猫的运营职责：

负责天猫旗舰店的运营管理，包括市场调研、门店策划、数据分析和活动策划。计划店铺营销活动，推荐实施方案，并实现营销目标。

负责店铺日常推广工作，开展标题关键词优化、直通车、钻展、淘宝客等推广工作。根据店铺自身情况。

监控日常门店数据，及时发现问题，并提出针对性的优化方案，跟进实施及效果分析。

发现同行业竞争对手和最新市场趋势，及时优化调整门店管理策略。

根据平台的活动节奏，提交报告和参与活动，做好活动策划、推广、事实跟进和数据统计分析。

对店铺的整体业绩、流量、转化率等经营指标负责。

因此，对于电商行业来说，店长这个职位也是非常重要的。一个好的店长可以提高工作效率，很好的解决问题，运营的重要性就更不用说了。所以，一家天猫店的成功，一定要靠店长和运营的共同努力和配合。

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