淘宝如何设置M月dd日的售前售后客服流程？

(北京时间)1月20日，淘宝客服是淘宝开店的重要环节。客服的工作内容可以分为两个模块，一个是售前客服，一个是售后服务，需要淘宝商家设置。我们来看看如何设置售前售后客服。

打开淘宝，进入卖家中心，点击子账户设置，然后在显示的页面中选择新增员工。

创建账户，值得注意的是子账户的前缀是主号。这里可以设置密码和实名，方便老板管理员工。在这里，你也可以设置一个角色，这是非常重要的，因为在以后的管理中，如果角色不对，很多事情都做不好。比如员工没有这个特权，就不能换拍的宝宝。

管理在这里，可以对员工进行排列分类，设置部门角色和状态。例如，如果使用小号，您必须将状态更改为停止。

设置分流。设置帐户是否将参与转移也很重要。如果买方在调用主账户时参与分流，将直接转入另一个在线账户。然后设置分流比例。

这里有一个安全设置，防止员工在老板不知情的情况下登录账户。这种情况下，员工只要登录账号，就必须有手机验证，这样老板知道员工什么时候登录账号，但个人认为，这是没有必要的。

来到装修页面，点击装修页面，右侧有一个想要想要的标志。点击它会弹出一个对话框，我们可以在那里设置参数。

点击客户服务管理，可以分组设置账户。我在这里给他们闪耀和明亮，所以这两个名字被显示。可以设置为售前客服和售后客服。反正你可以随意设置。最后，保存设置的参数。

最后，单击发布，以便我们的所有参数都显示在页面上。你还在等什么？来试试吧！

以上内容为淘宝商家介绍了售前售后客服的设置方法，淘宝商家一定要掌握设置方法。只有这样，淘宝商家才能管理好自己的店铺，及时解决问题。