如何在M月dd日做淘宝客服我可以兼职做淘宝客服吗?
(北京时间)1月20日,淘宝客服是一个基层岗位,但很多人都想成为淘宝的客服人员。因为淘宝有很好的发展趋势,他们都想从基层做起,慢慢向上发展。淘宝客服怎么做?
客户服务需要耐心。来店里问问题的顾客是你的财富。不要觉得客户有麻烦。客户服务是一个服务行业。你只是离线服务。“耐心”很重要。
客户服务的“心态”一定要保持好。我们应该以助人为乐的态度面对每一位顾客,每天保持微笑,向顾客说早上好,使用礼貌的语言。
淘宝客服不仅仅是为了客服,更是为了销售,每一个感兴趣的客户都要抓住。
最好最好的客户服务不仅仅是销售店铺的产品,还要和客户保持良好的联系。互相信任,让你的客户成为你的长期客户。
遇到态度不好的客户,也要认真回答,满足客户的要求。
可以兼职做淘宝客服吗?
很多人问我有没有兼职淘宝客服。我不知道你们是否都在学校。我觉得淘宝客服容易,想赚点零花钱。唉,终于知道为什么骗子这么多了。做了淘宝客服就知道了。一般公司没有人会愿意招兼职客服,更别说异地兼职了。除非两者都有其他活动,只有店内流量爆发时才会招聘兼职客服,但最多也就几天时间。过了那个阶段,就没必要了。
还有,淘宝客服真的没有你想的那么简单。你可能觉得太简单了,以为只要打字就可以了,其实没那么简单。
为什么很多公司不在异地招聘兼职?我认为主要问题还是难以管理。我看不到员工工作的进展。如果你是老板,你不会希望你的员工一边上课一边工作(打游戏)吧?那样,工作效率很低。咨询客户的时候可能会忙于其他事情,然后客户就流失了。谁来承担损失?
此外,临时换店的促销活动一般由公司内部小组通知。如果你在不同的地方,你就不能及时跟上公司的进度。到时候,一天十几个订单就会变成售后。谁来扛这个锅?
举这些例子,我只想告诉你,兼职淘宝客服不靠谱。如果你不打算发展成电商行业,只想做兼职淘宝客服赚点零花钱,那就放弃这个想法吧。如果你饿了,兼职送货比兼职淘宝客服高。
淘宝客服不仅那么容易打字回复。客服每天面对不同的客户会遇到不同的问题,所以客服还是一个很有挑战性的岗位,可以考验和磨练一个人的心态,考验一个人解决问题的能力。
推荐阅读:
淘宝客服应该怎么做?淘宝客服应该掌握哪些知识?
淘宝客服应该怎么做?客服的出路在哪里?
淘宝客服的基本技能有哪些?如何练习基本功?
更多知识
-
狗狗生病了如何喂药?口服方法?分享简单实用的方法!
原标题:狗狗生病了如何喂药?口服方法?分享简单实用的方法! 狗...朕略傻 222 阅读
-
楼市大消息!房主买家各收1.5%,这个省会城市出手了!
原标题:楼市大消息!房主买家各收1.5%,这个省会城市出手了! 继...Rose情调※ 295 阅读
-
6月,带你“种草”乐山非遗!
原标题:6月,带你“种草”乐山非遗! 关于“非遗”,你了解多少...我真窝囊 265 阅读
-
伊朗要与多国组建新海军联盟 美国慌了:违背情理
原标题:伊朗要与多国组建新海军联盟 美国慌了:违背情理 伊朗军...臫欺欺亼 279 阅读
-
【环时深度】神十五乘组凯旋,哪些“神器”护航?
原标题:【环时深度】神十五乘组凯旋,哪些“神器”护航? 【环球...俄只是俄ゅ 309 阅读
-
果然紧跟!美印太司令部发声炒作中国导弹驱逐舰逼退美舰“不安全”
原标题:果然紧跟!美印太司令部发声炒作中国导弹驱逐舰逼退美舰“不安全” ...年少纵马且长歌 278 阅读
-
西甲大结局:巴萨夺冠压皇马 莱万金靴格刀助攻王
原标题:西甲大结局:巴萨夺冠压皇马 莱万金靴格刀助攻王 北...贤↘内助 300 阅读
-
被羁押22年后身患癌症,河北廊坊灭门案被告原伟东申请现场出庭被拒
原标题:被羁押22年后身患癌症,河北廊坊灭门案被告原伟东申请现场出庭被拒 ...回忆湿了眼 242 阅读
撰写回复