M月dd日淘宝如何投诉商家详细流程介绍

(北京时间)1月19日在淘宝购物，难免会遇到一两次购物体验不尽如人意，或者商家语气太差，或者买的产品不尽如人意或者买到假货，咨询客服无果。这时，你可以向商家投诉，以保护你的权益。那么淘宝如何向商家投诉呢？

淘宝投诉商家详细流程：

淘宝信用评分使用情况

在淘宝购物时，买家有权对购买的宝贝进行评分和评论。因此，当被不良卖家欺骗时，可以通过店员的差评和评论，对卖家进行投票或除名，警惕其他消费者被欺骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货和好评，尽量延长收货时间，防止产品使用中出现问题，无法维权。在评论的时候，详细说明店铺的不良行为。如果已经被表扬了，可以通过添加评论举报不良行为。

出售和出售

进入淘宝买家中心，打开购买的宝贝记录列表，找到需要出售的宝贝，点击“卖家出售”:

进入投标页面后，填写投标信息，上传凭证，提交申请。

这时卖方会收到招标和拆除的通知，卖方会和你协商。谈判完成后，买方可以进入此页面，取消招标和拆除。

如果卖家未能按规定时间协商或解决买家的不满，可以继续申请“淘宝介入”，淘宝客服会根据各自的证明进行判断和处理。

淘宝介入会影响卖家的店铺纠纷数据和店铺评分。

申请退款和售后服务

进入买宝清单，申请退款和售后；没有确认收货的宝宝可以直接申请退款，已经确认的宝宝可以在售后申请退款。

点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

根据售后服务类型，填写相关信息、说明、凭证，然后点击“提交申请”。

提交后，等待卖家处理。

收到通知后，卖家会处理你的申请或与你沟通解决；

如果在规定时间内未处理或驳回申请，买家也可以申请“淘宝介入”，维护自己的合法权益。

消费者在淘宝上购买产品时，一定要购买支付安全款的淘宝店铺，尽量选择信用度高、售后服务标志多的店铺购买产品，这样售后服务更容易维护和处理。

推荐阅读：

淘宝向卖家投诉有用吗？如何向卖家投诉？

淘宝抱怨卖家有什么影响？会影响到哪里？

淘宝不能向商家投诉。为什么呢？如何成功向卖家投诉？