2022年02月11日买手机要看准你可知道这些“霸王条款”
今天是一年一度的315国际消费者权益日,众多关于消费者权益的话题再度引爆。根据央视新闻报道,今年的两会政府工作报告中,明确提出了“对各类侵害消费者权益的行为,要依法惩罚、绝不姑息。”究竟哪些才是“侵害消费者权益”的行为呢?其中“霸王条款”的现象屡见不鲜,作为消费者,你需要熟知这些“霸王条款”,遇到了便可以进行投诉的说!尤其是在选购、维修手机等电子产品的时候,更是深藏了很多并不合法的“霸王条款”。
“霸王条款”手机篇
究竟哪些是智能手机消费者应该牢记的“霸王条款”呢?根据报道显示,比如“移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏,否则不予保修”、“维修可用翻新件,旧件归属由维修商确定”、“维修造成损坏,仅赔偿消费者维修费用”、“逾期未取机视为消费者放弃所有权”、“本店可自行限定维修商责任范围”。
“霸王条款”快递篇
快递无疑已经成为了当下人们生活必不可少的行业之一,随着行业的壮大,不正规的现象也屡屡频出。如下这些在快递行业也都是“霸王条款”哦。比如“先签收后验货”、“验货可以,得先交开箱费”、“易损易腐货物在途中损坏、腐烂,本公司概不赔偿”、“因节假日造成的延误,承运人不承担责任”、“超过30天不提货者,本公司有权自行处理”、“包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关”、“货损在总价值的3%以内属正常的损耗、损失自负”。
除了以上两篇,报道中还列举了旅游篇、租房买房篇、购物篇等等,诸多“霸王条款”具体条款如下:
(图片来自@央视新闻微博)
作为消费者,当你遇到这些“霸王条款”时,可以通过拨打周某某15投诉电话进行投诉,还可向经营者所涉行业主管机关投诉,如果涉及侵权的,可向法院提起诉讼。
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