谁来陪企业“闯中东”

题图 | 视觉中国

回到二十年前，谁也想不到国产光伏产品成了中国的名片，数字能源项目可以在中东多地开花；谁也想不到一辆辆国产新能源汽车登上驶向欧洲的船，出现在英国、比利时等国的大街小巷。

早在公元前两百年，丝绸之路就开始带着中国产品走向西方。到现在，中企出海驶入快车道，大国战略与产业竞争正重新塑造着新的全球市场格局。随着“一带一路”进入第十个年头，全球疫情向好，全球化合作尽管有逆风，但仍然机遇大过于挑战。

要说全球化哪里的机会更大，中东地区显然是最大的风口。过往谈起中东，似乎总离不开它的资源与财富，但如今的中东早已在讲述一个关于科技和未来的新故事，数字化成为这个故事中最耀眼的篇章。

就像丝绸之路曾谱写了中东与中国历史过往，如今数字之路让中国和中东在更高的起点再次携手。

蓝海中东

数字化转型已成为世界主要国家普遍共识，中东亦如此。

在中东，从沙特、阿联酋到科威特、卡塔尔等中东国家，通过各种“2030”“2035”愿景，早已开启从能源型国家向多元经济国家转型的科技竞备赛。

为此，中东开展了很多前瞻性的数字化项目。

NEOM新城是沙特“2030愿景”框架内的新城，根据规划，这座沙漠中孕育出的未来之城不仅低碳环保，也将被数字技术所支撑，成为科幻味十足的赛博朋克城市；被称为“明日世界”的迪拜云溪港是由伊玛尔地产开发的国际化智慧社区，而它也是迪拜智慧城市发展的新标杆之一。

阿联酋内阁批准了一项包含30多项举措和计划的数字经济战略，并成立数字经济委员会，目标十年内数字经济为经济总额贡献20%；2018年总部位于阿联酋阿布扎比的人工智能与云计算公司G42成立，现已成为中东地区AI领域的主要参与者；科威特“2035国家愿景”鼓励各行业发展数字经济，加速科经济数字化转型；卡塔尔卢塞尔新城出台数字化转型战略，以促进数字经济增长。

在此契机下，中国在过去二十年的互联网崛起中所积累的领先技术与数字化经验，受到了渴望转型的中东国家极大的欢迎。再加上近些年一带一路合作不断加深，从国家到民间，同属亚洲的中国与中东，联系越来越紧密。

对于渴望增长且具备实力的中国公司们而言，一切积极信号都在指向中东，从产品出海、品牌出海、技术出海到资本出海，走向中东已是大势所趋；而与数字经济相关的互联网、电商以及云厂商都早已纷纷投入了这场浪潮。

但在更大的浪潮到来之前，数字化基建的根本离不开云计算与云服务。

这也是为什么中东六大海湾国家，包括巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯和阿联酋均把云计算的发展写入了未来经济发展的规划之中，并且积极与各大云厂商对接。

今年2月沙特的LEAP 2023峰会上，一天时间，三家云厂商宣布了公共节点的开站。

Research And Markets的《中东地区云和数据中心增长报告》显示，截至2020年底，中东有近13万平方米的数据中心建筑群，且未来四年将以25%的速度继续增长。

数字基础设施建设，已成为衡量各国数字化进度的重要指标。然而，由于中东本地企业的研发实力较弱，数字化解决方案复杂，决策者往往更习惯从国际厂商购买相关技术和服务。

过往中东主要与欧美的云厂合作，但后者更偏向以全球统一的成熟产品和方案进行交付，后期运营与服务更多仰赖代理商，较少针对本地进行本土化和定制化服务。这种模式对于数字化基础建设弱的中东政企带来了不小的挑战。

中国云厂商由此迎来了新的机会，但这不意味中东市场就是“低垂的果实”，这里的情况远比想象中复杂。

站在风口的云厂商

中东市场的挑战来源于其自身环境和需求的问题。

首先，中东部分国家客户对云计算的认知还处在早期状态，对于中国的云厂商、对于高阶的产品与技术、对于业界成熟的商业模式，都仍有待更多市场沟通。

其次，中东大多数国家的云计算项目多由政府牵头，对于安全合规上的要求极高，云厂商不仅需要考虑区域差异化带来的商法财税风险，还要兼顾数据安全方面的监管要求。

以沙特为例，该国就更偏向于选择私有云。如果是公有云的方式，一定是公有云在沙特之内的；二是云平台能力，沙特十分关注技术创新能否满足未来发展需求，对原有资产或原有系统能否做到统一管理和监控。但目前各个政府部门间数据相对割裂，大型企业组织内拥有多种不同的部门，每个部门都会建立自己的一套系统，部门间普遍存在部门墙，数字化打通仍需功夫。

再者，中东不同国家、不同区域的语言、宗教、文化差异较大，在行业客户的适配上，也存在拉通难、投入大等问题，跨境业务对于服务的本地化有着强烈需求。

再加上中东大多数国家的网络基础环境较差，时常会遇到因流量请求突发、网络波动、网络拥堵等，导致用户体验下降。

这些现实问题，都使得中东市场既诱人又难以突破，对掘金中东的数字化服务商们提出了不小的挑战。

一起“闯中东”

真正能在中东落地的厂商，都有着自己对市场的理解。而在众多云厂商之中，华为云无疑扎根最深，也布局最久。

作为中国企业的国际化先行者，华为中东已经扎根23年，很多新产品的海外落地都是从中东开始，比如全球第一个3G项目，第一个FTTX项目，以及5G规模商用等，其终端产品在中东也颇受欢迎。据统计，多年来，华为与本地教育机构密切合作，累计为中东培养了15万多名ICT人才。

深耕中东市场多年，华为云的策略是依靠技术能力和运营能力，脚踏实地地为中东建设好数字基座，开放共享前沿技术，用经验和服务助力本地客户成功，赢得信任。而到现在，华为云在中东走得非常成功，这种成功并非是运气和偶然。

在基础设施投入上，华为云在中东乃至中亚、非洲等关联区域打造了多个本地节点和服务团队。2021年，华为云阿布扎比Region正式开服，而沙特节点也计划在今年正式启用。此外，华为云还布局了10个CDN站点，覆盖7个国家（阿联酋、沙特、伊拉克、卡塔尔、阿曼、科威特及巴林），为中东地区客户提供安全、可靠、低时延和本地化的服务。

在3月21日举行的华为云中东非峰会上，华为云中东中亚云业务部总裁戴伯尧对云厂商在中东地区数字化浪潮中的角色予以了解读，并强调华为云作为云技术使能者、生态的构建者，行业数字化转型的实践者，将加快技术创新与应用实践，促进区域数字经济繁荣。

“云是加速数字化的最佳方式已成为业界共识。我们需要帮助企业部署、使用和管理云，才能更好地应对数据安全、ROI优化、新技术应用等各方各面存在的挑战。”

面对欧美大厂的直接竞争，中国云厂商们的技术开放探索与本地化努力，也正得到回应。

2022年，随着海湾合作委员会国家（GCC）奉行的云优先政策，通信和信息技术监管局（CITRA）在2022年7月，批准华为云在科威特提供云服务，以支持科威特2035年愿景，寻求创造多元化、可持续的经济发展。

华为云Stack已在沙特DEEM国家政务云平台、阿联酋Ankabut教育行业等推出了一系列产品和解决方案。华为云中东也推出了AI云服务，例如阿语OCR（光学字符识别）识别服务，为中东区域客户业务场景提升效率。

再例如，中东卡塔尔的电商平台服务提供商Ebdaa Digital Technology基于华为云增强SQL能力进行Mzad Qatar应用现代化改造，网站和移动应用1秒完成加载，速度提升50%。Mzad以更低的成本增强了用户体验，月订购量增长23%，为电商公司进一步商业成功铺平道路。

除了安全合规、本地化、全球业务平台、综合性生态等优势，华为更大的优势是其本地化的决心。据介绍，华为云在中东多国拥有成熟的本地化交付和项目管理团队，假如客户对产品不太熟悉，华为云会提供保姆式的原厂服务，比如说数据中心后续扩容的平台计量计费、平台定价，平台产品的制定发布、市场活动等，华为云都可以为客户一一解答服务。

其次，中东大型政企客户的需求往往多样而复杂，客户对云的基础设施和应用现代化改造均有需求，而这些上层应用的落地，往往需要高度定制化的开发。在TO B业务领域，华为云不仅自身拥有丰富的研发经验，更拥有聚合国内伙伴企业一起进行定制化开发的能力。

作为行业数字化的“使能器”，在技术创新上，华为云打造了数字内容开发生产线MetaStudio、AI开发生产线ModelArts、软件开发生产线CodeArts、数据治理生产线DataArts四条开发生产线，让企业创新能够触手可及。在生态上，华为结合自身出海经验与海外市场需求，打造了全球业务boosting解决方案，包括安全合规、应用加速、智能本地化、企业服务四大服务，针对游戏、电商、文娱社交、金融等行业的出海落地，提供全球一站式、一致性体验的云服务，携手中资企业开拓全球市场。

正如戴伯尧所说，中东市场对于新技术、新理念的包容性非常强，凭借自身优势资源和禀赋，其数字化转型必将赢得成功。而华为云也希望借此风口，成为一个中国企业与中东市场的“桥梁”，帮助中东实现宏大且务实的数字化转型愿景。