天猫未按约定时间发货赔付多少怎么投诉那
您好,蔡蔡就为大家解答关于天猫未按约定时间发货赔付多少怎么投诉那相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
2、扩展资料:天猫发货规范:72小时内发货,特殊规定除外2、买家退款,卖家必须征得同意才能发货3、卖家逾期发货,或者未经买家同意在买家申请退款后发货,卖家应当追回已经发出的商品,但买家已经签收并确认收货的除外。
3、4.按订单约定地址发货,需买家自提的需征得买家的同意5、卖家违反上述规定买家可以拒收天猫签收规范:买家必须向卖家提供准确的收货地址和收货人信息2、买家变更收货地址货收货人信息的,应征得卖家明确同意3、提供供货信息时,可以选择本人或者他人作收货人。
4、选他人作收货人,改收货人违反本节约定义务的,有买家承担相应责任4、买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。
5、5、买家只填写收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。
6、6、卖家按约定发货后,收货人有收货的义务。
7、收货人无正当理由拒签商品的,运费有买家承担。
8、7、收货人可以本人签收商品或委托他人代签商品,被委托人的签收视为收货人本人签收8、收货人签收商品时,应对商品进行验收。
9、参考资料:天猫-天猫服务中心。
本文就讲到这里,希望大家会喜欢。
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