将停止向新客户运送门铃摄像头
已经拥有 August View 门铃的用户也需要注意这种情况——它会影响到所有相关人员。据该公司称,他们已经意识到“特定用户环境中的一些性能挑战”。
销售 August View 的公司代表在一份声明中表示,“为了充分评估用户反馈、实施关键改进、进行进一步测试并履行我们对您的承诺,我们将暂停 August View 的发货。” 这适用于尚未到达您前门的所有货物——假设它们尚未装上送货卡车。
那些已经购买、拥有并使用 August View 门铃摄像头的客户,如果您愿意,可以继续使用它。想要保留其产品并希望协助 August 以“提高产品性能”为目标的用户,您仍然可以获得退款并保留产品。
如果您是乐于助人的那一类,您需要向 August 提出申请,以便在接下来的 7 天内完成交易并达成协议。此优惠将于太平洋时间 5 月 3 日晚上 11:59 结束。希望参与此退款/援助交易的用户,请立即前往8 月查看退款申请表。
如果您是通过 August dot com 购买的门铃,您将通过购买该设备时使用的付款方式获得退款。对于所有其他购买(希望使用此退款应用程序),您将获得“提供的 PayPal 帐户的 229 美元零售价”。
如果您尚未激活 August View 并且只想退款,您可以通过您发起购买的任何零售点进行退款。这也适用于 August dot com。
八月的人还建议“August View将在不久的将来再次发售,当我们有日期分享时,你会第一个知道。” 我们目前正在调查运输暂停背后的原因以及需要进行哪些修复。
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