Lowes拔掉Iris智能家居平台的插头

整个系统在 3 月份关闭，给客户留下了昂贵的砖块。Lowe's将 在 3 月底停止其 Iris 智能家居系列，甚至终止对现有 Iris 产品的在线支持。

Lowe 的 Iris 智能家居系统为SmartThings和Wink等提供了一种基于订阅的替代方案。虽然该应用程序可能很乏味，而且有些费用没有意义，但 Lowe's 希望广泛的兼容产品和复杂且可定制的规则系统将提高其吸引力。

现在，Iris 用户需要找到另一个选项。在去年 11 月最初 宣布关闭后，Lowe's 于周四向客户发送了一封电子邮件，其中包含关闭日期。所有相关服务将于 3 月 31 日结束。Iris 提供了一个集线器以及与集线器通信的几个传感器和连接的小工具。从 3 月底开始，这些设备将不再工作。

理论上，客户可以找到另一个集线器来与他们的传感器通信。Lowe 网站的Iris提供三星的 SmartThings 作为类似的替代品，可以与一些 Iris 传感器配合使用。对于任何不这样做的人和 Iris 中心本身，Lowe's 提供预付 Visa 卡。如果您有 Iris 小工具并想向公司提出索赔，请前往此处。

鉴于一些小工具是可转让的，客户可以为其他小工具获得退款，Lowe's 比其他已灭绝的集线器更好地处理 Iris 关闭。 当母公司 Nest 关闭服务 并且所有兼容的设备都变得无用时，流行的Revolv 集线器最终完全变砖。

Iris 从第一代集线器到第二代集线器的跳转处理不当，激怒了客户。迁移工具在发布时还没有准备好，许多第一代传感器无法连接到新的集线器和系统。最重要的是，Iris 应用程序对一些支持应用程序的基本智能收费，这些智能应用程序对许多竞争对手都是免费的。

对于那些在那些浑浊的水域中跟随该品牌并支付了必要费用的客户来说，这将是一剂苦药，但同样，希望预付卡有所帮助。也就是说，如果他们的智能家居是基于 Iris 应用程序构建的，那么许多人仍然需要重新开始。