何晓健-管理者的情商管理

梦与梦的交接
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建立情商基础上的习惯,缔造个人影响力,其途径是:掌握情商工具――调控自我情绪――影响他人情绪――获得他人认同情商修炼在于细节,小处着手,大处着眼,这样所有的小事都指向大的目标。学习如何提高情商及沟通的能力,及如何减压的方法、打造高EQ团队的持巧

学习要点:

什么是情商?

情商高的人具有哪些特点?

管理者为什么要做好情商管理?

压力是怎样形成的?

处理压力的办法

如何提高情商

沟通的目的?

打造高EQ团队的技巧

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